Online Bankacılık

İnternet Bankacılığı, bir finans kurulusunun en kritik uygulamalarından biridir. Bu 3 uygulama ile anlık olarak sistem per/ava bilgilerinin raporlanıp analiz edilmesinin sağlanabilmesi gibi, son kullanıcı gözünden de sürecin nasıl geçtiği izlenebilmektedir.

Bu şekilde son kullanıcının hangi işlemlerde ne gibi hata veya performans sorunu yaşadığı APM tarafından raporlanabilmektedir.

Bu raporlar ışığında uygulamanın daha stabil şekilde çalışması için gerekli çalışmalar  başlatılmakta ve APM’de bu servislerin SLM’leri tutularak aylık olarak servis raporları oluşturulmaktadır.

Online bankacılık uygulaması ile banka için önemli olan servislerin belirlenip izlenebilirliği sağlanır.

Bu tanımlar ile süreçler (transaction) oluşturularak verilen hizmetin kalite ve performansı da ölçümlenmektedir.