Destek

Destek hizmetleri, bilgi teknolojileri yönetimi ve yazılımında, işletmelerin katma değerini artıran ve devamlılığını sağlayan en önemli çözüm bileşenlerindendir.

İşletmenizin uzun süreli yatırımlarının sağlıklı ve güvenli bir şekilde korunması, kurumsal verimliliğin ve kalitenin her zaman üst seviyede tutulması en önemli hedeflerimizdendir.

Ayrıca, destek hizmetleriyle ciddi anlamda maliyet tasarrufu sağlanabilir. Tam paylaşım ilkesini benimseyen duosis Bilgi Teknolojileri Destek Hizmetleri Ekibi olarak, proje uyarlama, destek hizmetleri ve çözümleri konusundaki bilgi birikimimizi her an işletmelerin tüm ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde çeşitlendirebilmekte ve modelleyebilmekteyiz.

duosis online çağrı destek sistemi, uzaktan ve yerinde destek hizmet modelleri, operasyonel destek hizmetleri ve kurumların sermaye harcamalarından (CAPEX) operasyon giderleri (OPEX) odaklı bir modele geçişini sağlayan dış kaynak hizmetleri destek hizmetlerimizin başında yer alır.

Bu hizmetler, kontratlarla karma olarak şekillendirilebilir ve kusursuz destek hizmetlerinin altyapısı oluşturulabilir. Hafta içi mesai saatleri ve sınırsız olmak üzere farklı ve esnek çalışma saatlerine göre destek hizmetlerimizi çeşitlendirebilmekteyiz.